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天气凉了,万豪也是

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一份有奖调查问卷ITVhZTA5MjllNjgzZDE=,让万豪集团在中国知名度飙升e923582183c6373a3614aefce6511bd33636fbce,但这并不是什么好事MDAwMDAwMDAwMHp9js6QtqSZgaCenbKgkZ2wqLmiMDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKdiGW9qLGi

或许很多人都已经知道是怎么回事了JjVhZTA5MjllNjg2ODE=,但我们还是来简单回顾一下99a1d676a8fbec6fd7bf393522e5604cc20cdba3ac155bf8b498f948d1778bcd

1 月 9 日e422eb345d1ca8512359d3a8b144bc087ee880aa,不少万豪会员都收到了一份名为“i 讲 i 奖”的调查问卷45f4a3493edd7552cd0e9d142371f4b1ae820707。调查内容不重要MDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKdnmewy62i,重要的是在一开始选择国家的时候a7d1e0f38d48034c6737ccb0fa679bbc,有细心的用户发现问题了:怎么在“国家”列表里出现了香港、澳门、台湾以及……西藏?JTVhZTA5MjllNjRhYzk=

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注意了ca4863df69ea9f4dc915996568fa559c,这是中文版的问卷MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HY7N6iKyw2KGi,要说是翻译错误的话MDAwMDAwMDAwMHqNjs6QtqSZgaCenbKdn5-8y62i,英文版的却并无此问题MDAwMDAwMDAwMHmNjs6QtqSZgaCenbKdoqqw28ei,其“国家”列表仅有“中华人民共和国”一个选项MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HZLF3eGW9oqGia801edef1ded2e143cb67547172b3e959e9d78b0

网友“仲举扫地”在微博上将此事曝光后1ed7489cfcab23cff10c80c7481b0c3d,网上顿时炸锅了c89ecd888c2f27ae148786a4c1175181,网友们纷纷要求万豪给个说法473652af28eb07da634dd061da967e77,还惊动了共青团、新华社等官媒NWFlMDkyOWU3MDMxZA==。眼见着引起公愤了04e5723efcdbf9977f3d71f970d226b96389fb72,万豪临时终止了问卷调查883e9989ef86c3013f77f8d10ff5d709,并于当天中午在微博上发表了道歉声明e294bc5c741eb497dd2a0dec8905d14c,“重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场”IzVhZTA5MjllNzA0OTA=KjVhZTA5MjllNjUwNGM=

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但网友们并不买账ddcf86955757e50af443c095e3e9bf22,指出将西藏作为国家单独列出MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HY7OKhKy8sqGi,已经不是“错误”二字可以解释的MDAwMDAwMDAwMIijjs6QtqSZgaCenbKdo56ytcui,而是别有用心JTVhZTA5MjllNmEwMDQ=,况且发布声明的是“万豪礼赏”(万豪的会员计划)微博而非万豪集团官博(@万豪酒店及度假酒店)也被认为诚意不足MDAwMDAwMDAwMHujjs6QtqSZgaCenbKteGO9ta2if29d963bde8249b70e929630e10f46b1b2decc2c

而从万豪的实际行动来看MDAwMDAwMDAwMHmNjs6QtqSZgaCenbKgfKqxta2i,也确实未见多少悔意1e62411b685400195d06324587c5d01a。比如之后用户发现6151c2c9d6f50669b408f0269d84eb18,在万豪的 app 和官网的注册会员页面c52a5567a3fa19b3d40d4ce135716687,在“国家”的下拉列表里JDVhZTA5MjllNmE1NjQ=,澳门、香港、台湾赫然在列d92ccf038f8b352e4a699607e468451d2e3eafbc070f37887594741eaeaff661

万豪显然是低估了事件的严重性89669112f4aa1e44bc36a6971f1ad2d0e0cfe4a5。既然如此MDAwMDAwMDAwMHp9js6QtqSZgaCenbKgfGS8y6Wi,警方只好出手了e8f546c27d525f1929567ff25236c8c4。1 月 10 日晚85fbcd87f63a902a28fc69c220c1294f,上海市黄浦区人民政府新闻办在官微上发布通报:44cd3805b3439de4bcdb40192dca3336

已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人379fb4b78e00557c09244949dfa7686578572e5d,要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容MDAwMDAwMDAwMHujjs6QtqSZgaCenbKgfGi9pbmi,同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查MDAwMDAwMDAwMIF9js6QtqSZgaCenbKgfZywzq2i,杜绝出现类似内容;5a8df18d4e95a5d926757ffa46c3dd474dbca4c0

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要求万豪国际酒店及时回应公众关切91da68ba2d18012933a60b84a33f77a8,通过多种渠道发布改正声明99fbd0b5a36c155d6226e70860cdf1e4,尽最大努力消除不良影响MDAwMDAwMDAwMIF9js6QtqSZgaCenbKteZ29y8ui。 7f49119abc01ac6531b590d6556bbcfd21e81cd9

经初步调查86e3427824716722cb3df8b58bcd772944dbc930,万豪国际酒店的行为01d895fefe65a3bb059f1f556231ad36,涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HY72dfZ-wsqGi,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查3df59d46724e03a50b43e5942dec5532dd783b16MDAwMDAwMDAwMHujjs6QtqSZgaCenbKdjZy8y7Gi

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事情闹到这步田地KjVhZTA5MjllNmI0NWQ=,万豪于 1 月 10 日晚再次道歉7ecc50d7a13cdd45bcffb7d0e28f99edab2236ac,表示已经对网站和 app 内容进行自检并立即采取措施JTVhZTA5MjllNmI3M2Y=,已经更正了错误a85bbe8b2eafe9d4111be5da5a238ed357cbf635。爱范儿发现MDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKggGayqL2i,万豪在苹果 App Store 的介绍界面添加了相关道歉声明0e141505141126357da4ca79e6f08a6b60313806,而 Google Play Store(简体中文版)虽然也显示其应用在 1 月 9 日有更新2abd4ceb672579f50d5b10916e90167a,但未见类似说明MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HZLGHgKyx2KGi2d5f2a5d90c4108b1aa799d89fce9283

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然而e7a5737afd299cdc1c81598959a60d23ba75e33e,这事还没结束!就在万豪中国区忙着收拾烂摊子的时候MDAwMDAwMDAwMHmNjs6QtqSZgaCenbKggZ29tbWi,他们的美国同事却来火上浇油了d97fbc04a2f69becd37d3e618abe232c。境外藏独组织“西藏之友”(Friends of Tibet)发了一条 Twitterdc3f94e7ca8469a91158c8986f3ccaa4,表示万豪把西藏列为国家这事干得漂亮d3b047be6b79f9b0ff39b4b6170409c1156eabe0,而万豪礼赏“Marriott Rewards”的官推在这条消息下点赞了……这是嫌万豪的麻烦还不够多么?c900ea0f80c1f42f5d5167a4e5ac2844efd6c97f

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就这样667a6ffe8b67ca55bee087eb610e8c7da0159b75,万豪又成功引起了官媒的注意MDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKghKyxtbWi,《人民日报》和新华社的文章标题分别是《在微博向网友道歉599adac4ee179423e6e8bd3336c4c21dd676a0cb,在推特给“藏独”点赞fcc617b458227a2d8580a040bf1402b6fdda7618,万豪739635fde8d1bc634994f483c8ca6dd64f1f531f,您真牛!》和《这边给中国人道歉322197192ead66d04935fd5d1c60ca59e7f16278,那边给“藏独”点赞!万豪ITVhZTA5MjllNmNhM2M=,你到底想怎样?!》b3741ee8b7f5108581b711240411c170,同时也收集到了紫光阁、共青团官微的点名XjVhZTA5MjllNmNkMDE=,这阵势d187916c0e9afdd43e96dbe5f3c6014d,恐怕只有前几天的 PGONE 可以一战了ITVhZTA5MjllNzE2NzE=ffe2eff8beb2c820c1bf6ef97319d0e7ae906b72

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于是307fb88e7d1060afae433cbd34e908fb57261231,万豪又双叒出来道歉了……万豪中国官网在其首页写道:MDAwMDAwMDAwMHqNjs6QtqSZgaCenbKdkGi8k7Wi

万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整800ae157d0dca0593d4c6154eddf2610。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织MDAwMDAwMDAwMHujjs6QtqSZgaCenbKtfGexta2i。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉MDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKtfGi9pb2iMDAwMDAwMDAwMIijjs6QtqSZgaCenbKdkZyxpami

官方 Twitter 账号也在随后发表了同样内容的道歉声明242879ca2768fbeb9414d5a7e910d81f。从其措词来看a844913ad4598abaec19dc3c1527207c,是将点赞藏独分子的 Twitter 归为“引起误解的行为”1fbf23be9f261821282956ac09df888703857424342063846216f9b7da99ba1c9a306fc6

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数了一下ed5bcaa686c44f5d33e1b7c047a205a9f6778386,从“问卷事件”发生至今d1803bc10586d8af570006ba311ecd7408342439,2 天内万豪已经四次道歉JDVhZTA5MjllNmQ1MjI=,然而57ce7c2b654245f991ac413269de49de73f0d8d5,还是没有说清楚为什么会出现将西藏列为“国家”的情况b5c2c7f1d91f822586494ae3f70e799b。目前国家旅游局也出面了12ad6e816372e477d2ad75feb5eac859,要求相关部门“尽快查明事实”MDAwMDAwMDAwMHujjs6QtqSZgaCenbKtfaC9taWi。看来万豪这次不给个说法是不行了MDAwMDAwMDAwMHmNjs6QtqSZgaCenbKtgKuxtc-iJjVhZTA5MjllNjcwNTA=

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其实0e227bdb5ac86c51b7cadc34bce8b0ab21754512,要说万豪对中国市场不重视eeb991ec6bc34ce0387f0551435d90bce6dd55c6,似乎也说不过去JjVhZTA5MjllNzI0MDA=555daa104d063dfbb749d95ad3e4066a6315457b

2016 年并购喜达屋后MDAwMDAwMDAwMHqjjs6QtqSZgaCenbKgiZu9pcui,万豪成为全球最大的连锁酒店集团d5b9eea02a27b4f587f66fb75ca06e0df6f7ad2d。而早在 1997 年67cf4178f76bd5f7efa2fdc4692201c7,万豪就已经进入中国市场MDAwMDAwMDAwMHmzjs6QtqSZgaCenbKgiZ68tb2i,主打商务领域d3d407b26260e61bb9a060c0b40e5982,算上喜达屋旗下的酒店JTVhZTA5MjllNmUxYTU=,目前万豪在华的酒店数量超过 400 家MDAwMDAwMDAwMIF9js6QtqSZgaCenbKgjKu9y72i,去年还与东呈集团签署了合作协议2e42b752d309d0f181e50d2cf7f83e794c7ad18b,未来五年将在中国开设 100 家万枫品牌酒店;前不久JjVhZTA5MjllNmU1ZTE=,万豪在中国首家德尔塔(Delta)酒店刚于上海宝山开业JDVhZTA5MjllNzI3MDA=6a24294f6a2ad190cdb385e924ea1bd941c9ad35

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去年万豪大中华区最大的动作当属与飞猪成立了合资公司e8ceda7243e6bae8167cf5f062639895,合作范围包括会员体系、预订渠道等a7ed9a9a947d7c3f289ca0dda30f8585。不知道看着万豪这般作死MDAwMDAwMDAwMHp9js6QtqSZgaCenbKgjGa8y7Wi,飞猪是什么滋味?毕竟这事出来后f651c68136e4cfe3a20d1fea6204d26a2a04d70c,不少人嚷着要抵制万豪0d92c26bf2305baa2bd87ddb54486772ff1858a1,见到万豪酒店坚决绕道走IzVhZTA5MjllNzJhMTI=。不过MDAwMDAwMDAwMH6QftKDps7dg42HY76KhKu9oqGi,最受伤的大概是万豪的会员了:我以后住还是不住呢?毕竟抛开别的不说d30edb429549eb234ed45084950b6639,万豪的会员待遇确实挺厚道ITVhZTA5MjllNzJiOGY=NWFlMDkyOWU2Nzc1Mw==

笔者倒是认为fee2d926543cbbf0092c08e06ae59718,最先爆料的这位叫“仲举扫地”的网友说得有道理:MDAwMDAwMDAwMHqjjs6QtqSZgaCenbKdmma8ta2i

权益是我自己真金白银住出来的MDAwMDAwMDAwMIijjs6QtqSZgaCenbKtgZy9tbWi。我凭什么不要??你干这事我不开心1a02598cd59e55d8c7612fc09eac8a062adfed12,不爽6680b60c6dcd3087f8a3b89123c2e6ed836fc1be,我凭什么不骂你?不让你给个交代?JTVhZTA5MjllNjdhMWI=

发稿前1154e5e01b806ef63ebe84f853416c4adc39935c,我们接到最新消息:MDAwMDAwMDAwMHqjjs6QtqSZgaCenbKdm5uxy8ui

上海市网信办责令万豪国际集团从今晚(11日)18 时起对官方中文网站、中文版 app 自行关闭一周53363399ba437340befc77bef2dd8c4a4435afd7,开展全面自查整改c824e5e18668588c36d9ebebd4c3bf4d7a444194,彻底清理违法违规信息97507b60f0e29932b6d42144df4ab05fd7a0835d,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况90f29bc35cbe48781029667b4dd2cd7cQDVhZTA5MjllNjdjZDY=

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奉劝万豪以及其他国际公司MDAwMDAwMDAwMHmNjs6QtqSZgaCenbKgkGiwtaWi,既然想在中国人的地盘上赚钱ac037502047cab1d2c6216145d57dab15904df0a,那就请好好尊重中国人683c3247694a091f708a5ef3c12653cb299e395eMDAwMDAwMDAwMHqNjs6QtqSZgaCenbKdm5-8ta2i

题图来自:themerkleIzVhZTA5MjllNjgxMDU=

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