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花 30 万去南极冻成狗,为什么中国游客依然趋之若鹜?

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2018 年的春节b81bf5ddbdffc6dc3272e3ac6e70aa2d,汤妙昌教授前往他暌违 20 年的南极2551d742b938f866e77a289a49d0bfdd75c31d9b。他说MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgKywpc-i,没想到退休后还能去往曾经工作过的地方MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2teKyyoqGi。这位年近耄耋的老人d063b359439175ffc0f0eb6bab7306814784adae,是中国极地研究中心办公室原主任MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgKywuK2i,曾任中国 3 次南极考察队中山站、长城站站长兼越冬队队长4d54d7e04672e867ae906f1b6a1da6e9,14 次前往南极考察34e20c276e363aadc507cc11d781c8d726b9c40bMDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKfaCyqLGi

此次他再「出征」南极IzViYzhkMDg0MWIyMzI=,则是以特约极地科学家的身份MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgKyw27Gi,受「奇迹旅行」邀请4c0007e5fffbe8a28c3801bf796a3e35,为同船的游客分享他在南极科学探险的故事MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2teGSw2KGi。这次南极行d51a0ae1966e74a65427e3b2b2c0e019,载着一整船的 200 名中国人b0726ab08936dc66bc5f33f209a7fc77,将在南极迎接新年的到来MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKhKqxy6mi34d99ba827e529e399ae3e4c4905e5d3ba10e63a

与南极打了一辈子交道的汤妙昌说f27d9c9f9915f1693c2a4b4fea60b8e8,相比 18 世纪初就开始南极考察的西方国家00a8d6a5f36a99549d988322cddd685d8220d749,中国接触南极科考的时间总体晚了近 200 年7e402a146a0a00aead51b2d8282cd033012b419f,更别说以个人旅行者的身份到访这片土地MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhKqxzrmi。可近年来cecf3f9497f3c8a205973c2a452b2c2c65ee5b88,这片最陌生的土地上MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgKyxk6mi,改变正在发生7a37772d7271e8a875961b7904c343a149589af470db40f45dd8738a30697bd7

成为少数派

通常意义上的「南极」KjViYzhkMDg0MWIyODg=,指的是南纬 60° 以南的地域MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgKyypc-i,包括南极洲和周围海域XjViYzhkMDg0MWIyOTg=,总面积为 5200 万平方公里71a7f019adcf7bc77b310e0059a45c3f3f48c4fb。其中JTViYzhkMDg0MWIyYTA=,南极大陆面积达 1400 万平方公里c1351ce28073e3a024cafd5a16ca4761,是中国陆地面积的 1.45 倍MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2dgZu8sqGi,相当于两个澳大利亚KjViYzhkMDg0MWIyYjk=,或者美国与墨西哥的面积之和e6bc4eda22a70a8fbc9ffaed65ccb1df68f34fd5ITViYzhkMDg0MWFmZDY=

这片被称为第七大陆的地方fe66de14c3cfe91dd4379e47633d2b24,由于占据地球上独一无二的空间资源、生态资源和矿产资源等3801a6bed8b24408a1f16ec4330b3981,使得南极一直备受国际关注ecd18979eb706a7576d091a5c54467d1375e8cfb。1959 年MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgKy8k62i,经过协商IzViYzhkMDg0MWIyZDk=,英美澳等 12 个国家签订了《南极条约》MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgKy9qKmi,开启了和平开发南极的道路e42958ef791f02cd22d3a676eb6fa9fb6430c7ec,而中国加入《南极条约》则是在 1985 年MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKhKq8y8-iMDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKfaC9pcei

1772-1775 年英国航海家詹姆斯? 库克率独桅帆船穿过南极圈MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgKy9uLWi,如果把此举作为人类南极探险的起点MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgKy9y8ei,那么直到 200 年后的 1984 年MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgKy9zr2i,中国才首次登陆南极NWJjOGQwODQxYzBkNw==KjViYzhkMDg0MWFmZTc=

尽管赶了晚集MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgK2wpcei,可 30 多年来JjViYzhkMDg0MWIzMTc=,南极土地上却多了很多中国的身影MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgK2wtcui,在南极以汉语命名的地方已经超过 300 个b3c5e61e8c858a6836ad7b2ab92060e1526d6976KjViYzhkMDg0MWFmZWY=

2017 年 5 月5ccb56aa6fd67984013f4b62e3ced7c55dee7742,南极条约方面最为权威的会议——第 40 届南极条约协商会议d12970265f759c40952e0cd0478881fa7e5b682e,及第 20 届南极环境保护委员会会议33b27885d2f08df02afe86a4c9c0fea5c07a1d8b,首次在中国北京召开3bac95df1700c24e82c25d33d0675151。同年 12 月af8077e665f8c099d6fb95518dcb1324,中国又宣布启动第 34 次南极科考7d30c255c6b9a620b39f2dcceec57cee,继长城站、中山站、昆仑站、泰山站之后72db9a0d75f184d8114aaf7d6ed6e93a,第五个南极考察站开始建站IzViYzhkMDg0MWMxMGQ=。中国的科考站数量正在赶超英国、澳大利亚91f733450f0e8f2fcb6b196e3beec2b0ea345019,仅次于美国IzViYzhkMDg0MWMxMWE=b37d3abcd65893211b9df3838d5f1e1a

随着中国在南极诸多国际事务上的地位提升NWJjOGQwODQxYjM2OQ==,民众对于南极的热情也被快速点燃4ede8e3324261589f492a7bce38864faed75dc75,掀起了一股南极旅游的风潮JTViYzhkMDg0MWMxMjc=。「不到南极非好汉JDViYzhkMDg0MWMxMzc=。」成了这两年高端驴友圈里的口号MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKhKuw28-iMDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2KkaC9oqGi

2006 年KjViYzhkMDg0MWIzODA=,20 岁的张毅看完新上映的影片《南极大冒险》MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgK2ypami,对南极的气势与美丽心生向往5da68cf90bcbfa3b4254be2539221830。这个埋在心底的愿望在 10 年后的 2016 年初终于实现8edae7e26b8285834f56f02582f1623a3b76c39e,他与妻子将蜜月游的地点选在了南极423e2925cf828d281b3ac47de9821bf772d0c791MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgKqwpbmi

南极适宜旅游的时节并不多414485ae585a69e5fea49d016d1201c9,南极有寒(4 月到 10 月)、暖(11 月至 3 月)季之分4acd5b0c19b249a2ec5c3d89922d59511da1cd92,由于寒季平均气温低MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgK28tbmi,且会遇到极端天气MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgK28y6Wi,所以南极旅游基本都集中在暖季的 5 个月3592afbb6fc7d1019e64572017d23efe28d40a0c54301aff27ded5b092e30f3dd8793f5534fe1e66

除了时间限制外QDViYzhkMDg0MWIzYmY=,能够前往南极的旅游资源也是有限的MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgK2826Wi,比如游轮、机票等都需要至少提前半年预订ITViYzhkMDg0MWMxODE=。「我们提前 1 年规划c704e715da9acc0788c3b097df0b5ef42db820dc,提前半年进行预订0cd6e0788a6ab4a50a748737bd4b841223064974,才能选到时间、价格更合适的舱位339a3d87a085ad1d6bba4b6bc8655e797ce7ebf8。」张毅说7c8d2509d483b6659b9ada716b559eb8,7-20 万元不等的大跨度价格QDViYzhkMDg0MWIzZTc=,需要平衡各方面条件作出最理想的选择d68dc3b9cde1bae2de3d88dbe078e221c384e049MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgKqwuLGi

对每一位前往南极的旅游者来说XjViYzhkMDg0MWIzZWU=,抵达的过程还很考验体力ITViYzhkMDg0MWMxYTk=。张毅选择的路线XjViYzhkMDg0MWIzZjU=,是从上海前往乌斯怀亚——火地岛地区的首府、行政中心351b45d474e991c0fdc9857ddf087f6b0e7864bb,也是世界最南端的城市d79e95faabf6d9ae49b2eba0f76ce712c532ee1b,再从乌斯怀亚乘游轮前往南极大陆QDViYzhkMDg0MWI0MjA=,整个飞行时长超过 30 个小时XjViYzhkMDg0MWMxYjY=753d243f85656f1623684779a7f49bf7

而且XjViYzhkMDg0MWI0MmI=,在南纬 60 度MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgGOwzrGi,西经 65 度的德雷克海峡也是一道难关KjViYzhkMDg0MWI0M2Q=,这个被称为南极守护神的必经通道JDViYzhkMDg0MWI0NDU=,是世界最宽最深的海峡JTViYzhkMDg0MWI0NGM=,风高浪急MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgGOxqLWi,船只的最高倾斜角度可到 45 度MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGOxtbWi,对于想抵达南极的人来说1d81194c0dcf6b8186f2e6059c486fb1,要扛得住颠簸NWJjOGQwODQxYzFjNg==。由于路途遥远bd6135ba41f98e122e6265047bbffa417efb920d,南极行程从出发到回程基本在 15 天以上269d729fcb9fe236f85900bdba4f2b19JjViYzhkMDg0MWIwMzc=

当然8abc90cfa1ca80710097a6d1b5afb9a6736993aa,即便所有的行程敲定794740c2c37966231ac1ed9c64bafb8c,签证办理也是每一个游客的「噩梦」c6c159ebb1a5ca816a28ad9c1b4c6c23b65dc672。南极本身并不属于任何一个国家MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgGOypami,所以前往南极旅游本身并不需要签证KjViYzhkMDg0MWI0OTA=,而是取决于途经的国家8acb5fb1d8e6a1d0d68d496ce980f252,比如中转澳大利亚、智利、新西兰还是阿根廷77abd5cf1120dee6906a864b5a1b3b7733b3d0bf。现在大部分行程的重要中转国家是阿根廷MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKhKu9y7Gi。南美签证对于中国游客来说JjViYzhkMDg0MWI0YTE=,不论从材料准备、办理时长来说826dec4efb3760848a43a17a6d3d59ed,都是一件麻烦事65cee2b06ae9ed6587e482ee76576583b116895da3c2e16dca4b26bce8a68e2b84ee5110

换句话说JTViYzhkMDg0MWI0YjE=,想要叩开南极大门的游客们25fc8bff908679642a35328f0568cd27268cba28,得有闲、有钱、有运气MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgGO826mi,还得身体素质过硬MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhKywtaWiJTViYzhkMDg0MWIwNDc=

尽管有着各种条件的限制6cd40445812c8f3296a381f4e0f26a89,可前往南极旅游的中国个人游客、企业团队数量a3ca47b5e8a2384caa188f2e5cd60b79d3a94c89,正在发生倍数级的高速增长JjViYzhkMDg0MWMyMzI=ef28d6a9e87e3a5aba7b00e07ed7f7f0aa5f9537

据国际南极旅游业者协会(IAATO)的统计数据显示be8d08f4b0a361ec97b07c4581438ace2a189e34,2016 年登陆南极的中国游客人数达到 3944 人次27ea26f7b341ca7a8e7e86c70c8074fd,已占全球市场份额的 15%JTViYzhkMDg0MWI1MTA=,超过澳大利亚MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgGSwtami,成为仅次于美国的南极游第二大客源国MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKhKyw27Wi629eeeed3d09ff3e871ab1460ef150fdbb5552b7

2018 年春节前后QDViYzhkMDg0MWI1MmQ=,阿里飞猪的四个包船共计 2000 名游客造访南极半岛22f24b934210e33bac39f886c2e00f128386b514,这也是有史以来中国乃至全球规模最大的一次南极系列包船游MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhKyxpami。估计 2018 年全年MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgGSw28ei,将超过 6000 名中国普通游客送达南极MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhKyxqLmi。大部分运营南极线路的游轮KjViYzhkMDg0MWI1NDg=,都从开始只提供西餐转而增设了中餐JjViYzhkMDg0MWMyNjk=bc1b99df7d28f853f24102a76e885211

尽管从绝对数来看cc2a71f2ef24b9a603e0b5ffa2aea134dd2f75de,与东南亚、日韩线路的游客人数不在一个量级MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgGSxtami,可就极地游而言NWJjOGQwODQxYjU2MQ==,这条高单价的线路火了MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKhKyxzrGid848894d2ce97fd3cc2fe5b4b3a73cf5

fb7c4b8de05b1c5e54076a2ab69a1c7f960812d4

谁的生意

每年激增的中国游客数量af75f10651b5ef335d455a7d104c2da086abf9c3,让原本只是面向窄众的极地游快速成长为一门生意MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGSxzrGi, OTA、传统旅行社纷纷开设南极游线路54467b1496bbdab7bcb709869ec33cc108c79070818161c4a503716173e565db971b9fc3

携程旅游 2017 年 12 月发布的《中国人极地旅游报告》显示JjViYzhkMDg0MWI1N2I=,游客可以通过各在线旅游产品平台选择的南极、北极、极光路线已经增加到 1000 多条QDViYzhkMDg0MWI1OTE=,2017-2018 年南北极旅游报名增长 2 倍MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2djGixsqGi,人均花费超 5 万元MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgGSyuLWi,客源从北上广一线城市向二三线城市扩散36ba7a975994a2f890c2a59f54121822。除了南极游的火爆29c9a8e746dda843a1882d1fc43ce1b6,北极目的地也迎来显著增长1855bde7b9f0a1f988b64ee0cca15e5e,在欧洲芬兰、挪威、冰岛这些国家每年接待的中国游客数量增长 50%-100%5869dd30d04824a36ea1e778f170d83ebaa98d07848c4f145558177e6007d57a2c3decb7

在消费方面MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgGS8y8-i,南极产品价位更高QDViYzhkMDg0MWI1Yzg=,平均在 10 万到 20 万元MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhKy8uK2i。一些直飞南极点ee675184ad9eb6bcd67f732970d1bbf2e4a3e07a,南极奢华游轮产品的价格在 30 万元以上MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhKy8zq2i。相对来说JDViYzhkMDg0MWI1ZDg=,北极路线更为亲民JTViYzhkMDg0MWI1ZTE=,多数线路价格在 2 万至 3 万元85feffea056c5dcc2a36b138b1c813698932c014。其中预订春节、元旦前往极地旅行的游客XjViYzhkMDg0MWI1ZWE=,人均花费超过 5 万元62e92dd5466b096db95485292532e26254acccafJTViYzhkMDg0MWIwOGY=

奇迹旅行是众信旅游旗下的高端旅游品牌175e804ab7172b53a1e22018d5ae9666f3203f67,也是国内最早开始经营极地游线路的旅行社之一3838cfea81a80f7e44afce4b5de1e23fdfff1cac。2009 年ITViYzhkMDg0MWI1ZmE=,一家企业找到奇迹旅行3a70b27d43c7aceda3072a0607ac6a30,希望能为其定制一次团体去往北极点的行程MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhKy9y7mi。北极的行程并不难4be2fd8581042301f6e2a167ff52a3d3367aa3c1,规划路线、联系各个供应商、选定北极圈内景点6f3e8ae0949551238aea2e97e60840274c2fd77b,旅行社第一次对极地有了接触282e299b52f49ac38289c80197c884de,也第一次意识到消费者对于极地旅游的兴趣1341df695cb57f810e75d23428e42c9fMDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgKqytaWi

2012 年MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGWwuLWi,奇迹旅行正式推出极地游线路MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgGWwy7mi,并在 2012 年 11 月首次包船前往南极e3192673fcec4eda0a6224876c9de66a。奇迹旅行副总经理马文婷回忆道JDViYzhkMDg0MWI2Mzc=,「南极游的本质其实是个游轮行程XjViYzhkMDg0MWI2M2Y=,最重要的组织方与承办方是极地游轮公司IzViYzhkMDg0MWMzMmM=。」MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgKqytcui

南极游首年ff5360c701525f8b3fddab4df3648fc58e6b9072,奇迹旅行的角色更多是个综合服务方MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGWxpcui,在众多经营极地探险的游轮公司中e18d1742b62c3686069a9c1f9e4a8ccadd589ab0,选中了南极专业级海达路德「前进号」游轮2ec3a37361e7bd8a6421c79da864f963,由对方承担主要运输及交通的角色MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2dkGWxsqGi,国内的旅行社负责分销船票并将之完善成完整的旅游产品f544d4533151ede4f754ed99c628ec6f365ca310ITViYzhkMDg0MWIwYTc=

奇迹旅行的第一次南极包船的价格约 10 万元 / 人MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2dkGW9yKGi,当时这个价位当属高单价产品了JjViYzhkMDg0MWI2N2U=,可产品上线一个月内MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgGWxk72i,游客量还是超过了舱位的半数d79fff2f40b99a893bb7ad59dd80f09b3cdca6f1MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2deZu8sqGi

马文婷坦言MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgGWypcei,最早前往南极游的旅客是传统意义上的高净值人群7c297e3c4cb542a5d22f10db9ed81437,以企业主、生意人居多MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgGWytcei,对价格敏感度相对较低2f583c7c4d0852055ddcb7f7088576ed374a20a4。出游经验也十分丰富JjViYzhkMDg0MWI2YTk=,是国内最早一批体验出境游的人群MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgGW8uKmi,需要不断寻找一个听起来很酷很陌生的目的地KjViYzhkMDg0MWI2YmE=,「他们对于南北极这类稀缺性旅游产品十分向往4c026e76f1ec4e70b9c37703ba410688,虽然没有十分详尽的行前准备c12de72b712503779fa4b80c59ba3153512a1b2a,但怀揣着美好的南北极梦想6f4d88614d159883d7841bb8f3a62887,将南北极作为终极旅游梦想MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKhK2xuLWi。」42cb19c3ed7a24dc88f07803de23613f11e823cb

德迈国际旅行机构(下称「德迈」)自 2009 年开始运作南极项目XjViYzhkMDg0MWI2ZDk=,截至 2016 年末MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGW9qKmi,累计组织 2000 人次前往南极旅行4dcbbc4f3751bf11fdee7e83675cb2fa29168811。创始人林建勋告诉记者:「早期由于媒体对南极报道少KjViYzhkMDg0MWI2ZTk=,信息不对称QDViYzhkMDg0MWI2ZjI=,所以更多是怀着探险精神的高净值游客居多aebeb9723da4875b94b84a68fd701d5a。」JTViYzhkMDg0MWIwYzI=

可 6 年后的今天7a1e1946cdded282a10df012dd6ee9e69fecc4a8,国内运营商的角色在转变QDViYzhkMDg0MWI3MDM=,游客的画像也不再单一MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhK2ypb2i731ab3291311cc758848bdc6c62c8cedabfad6b7

游客的年龄层在下降7122fb53fdf7afc3e6d2cd1fe2f4a4ee,80 后甚至 90 后游客开始增加50fcd14e09370a7977e37a7eec67a19bf4e228c3,原先游客以高净值人群居多MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGawtcui,如今逐步往中产下沉XjViYzhkMDg0MWI3Mjc=,游客的行前准备也非常充分ITViYzhkMDg0MWI3MmU=,不论是摄影器材或是对南极的了解度MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKhK2ytb2i483cc736de22172e838e4501da2f56b99add2b7c

「面对现在的客人252da3f374af215e1251598e806f108d,我们不只是把行程外包给游轮公司这么简单MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgGaw28ui,专业度、熟悉程度以及对于整个行程的掌控度都需要增加cdcef0e5d3bc7a0e9b20b5f4252467b6。采购不同的运营公司7fb10e58da2899419b5fdc2d805f99cf,实际上就是挑选探险队的过程MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGaxpcui,经验丰富的探险队能够登陆尽可能多的南极点3a0fc6db96b98198d516d86fa824ed40,也知道哪里更容易观察到南极的动物与生态MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKhK28uL2i。」马文婷说MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGaxtcui,不论是南极还是北极ca7ec7fe319e7961a71ae58eea7a8b61,对很多游客来说都是仅有一次的旅行体验c6ebe96edcc4f177e704b8180e6336fb,要尽可能不留遗憾a563fc7ac215a5182c59004848e9aa1b8603bfe6。于是根据不同的登陆次数、船舱等级IzViYzhkMDg0MWI3N2Q=,极地游的选择必须多元化43328224101f171de7c575c8285edfc9QDViYzhkMDg0MWIwZGE=

南极传统的跟团游、定制的轻奢游以及自助游ba0853ebea929bca7aceeede144798b5,对应着 10 万 - 40 万元不等的单价IzViYzhkMDg0MWMzZWI=。面对高单价f66907bb7a2adf823e091138a3783e87d81d4e3e,很多市场参与者接踵而至MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGayqLmi,笃信产品能够成为「现金牛」MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgGaytb2i,可对于目前的市场从业者来说1148b6f974f2ac159650edf60e511395,这并不是一门好做的生意24cc3d0c65f94b71eb05aaea0e8bc9d5,并没有因为高价就贡献高利润MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhK29uLWiff644333356383837f6d2861541d8c3d

一家经营极地游的旅行社负责人对《21CBR》记者表示:「南极游的线路对很多旅行社来说是‘门面’2c0fb555b75130e786e31e41d16858fc,尤其是高端旅游线路品牌的重要产品‘担当’MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGa8y8ei,可要站在赚钱角度看de4cd3c8539fd0e9ea315f43e7c6d8c0,算不上好309db27c4cfee2e3ef19877ccfbf528e。」d10c4fcf6b1d3c345c0e1fbf77835c1c

一名多年从事旅游产品定价的工作人员告诉记者b6064c2a798158b10035d6ee9c18f00783224aab,通常情况下feb93d42f51a72919a5e8c1becaae7cf,旅行社的成熟线路定价会确保平均 10% 左右的利润率7cfb1f37329e2cd4658fa6f6f4b341b2,淡季可能在 5%-10% 左右MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgGa9tb2i,而旺季可通过溢价达到 20%-30% 左右MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhK29zrmi。越是高端游2d1d0d51546b6af775652d41b044e1af,利润率会随着行程定价水涨船高53855b617d380b1ed0180d228a9d6cec。可对南极游来说f4fe88e3cdabf347e098f378d7111451de6f9a12,由于硬件设施、自然条件的先天限制1b8c626bafaea0fdb88cc7500e76e60b,价格的高低并不与利润率直接挂钩f1702f98276ceeb4b27ea05b838304d1MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgKq9uLWi

由于极地特殊的地理位置6f29ff19ffb59493612ee8ed4695b971,南极游产业链很简单MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGewqLmi,如果拆解高昂的费用45e7fe4926494e531ef789e86355e65277fa4ea8,首先是大交通费——机票MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGewuL2i,其次是南极游轮费用eed493a355d4b06d6397bea67502c3cd,最后是包括签证、各类地接社、途经地酒店、领队等细碎费用MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhGOwuKmi。其中占据整体成本 60%-70% 的是游轮公司cebbbabbf8b10bc8b0cdc64ca6f3bb4766a3a3f1,出行时间590dd258bb7d90baddefc06617bd23c3,预订时间NWJjOGQwODQxYjg0YQ==,登陆点的多少564b62e32d918d8a98e1fe4c08041fbf8cd3c319,船只大小以及船舱等级MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGextbmi,都由游轮公司划分为不同价格档位IzViYzhkMDg0MWM0MmU=2bade19eb4bdef5bbf8b9d10a817fb8a

整个南极旅游的线路中JjViYzhkMDg0MWI4NjM=,交通连接枢纽的游轮、抗冰船运营权基本属于国外运营方JDViYzhkMDg0MWI4NmI=,国内经营的极地游企业则根据本身的资源、规模MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2dnmW9sqGi,有些能够直接与游轮公司谈判一个优惠的价格23acaa4269998e0aedbe7c8aff694b7f,有些则需要从票务代理处获得eaf51f19bbbe2659ae227f8ed817b0c89d1f6be0,几层中间商974c70d2a9ceb1c9e83cfd01cd6a671c2aeb524b,成本也会相应增加NWJjOGQwODQxYzQzNw==5b4ee9a5860efbb1b320178b94fd08b9

「同一行程中MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgGeytcei,游轮本身以及探险队的含金量起到决定性作用681c0770f622cd5aabcf983c78f808bd,有些行程的卖点是船上的设施豪华JjViYzhkMDg0MWI4Yjk=,登陆南极大陆的次数可能在 3-4 次27afbd50f751c4d3926baa8c06a5b2ff,而有些行程的登陆次数能达到 8-9 次QDViYzhkMDg0MWI4Y2U=,价格差异就取决于此bd9694abb79d467f1f7c7ab8a0ddf99b。」马文婷表示MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKhGOxpaWie08bc7337b68558bb8b1d4aa3f5201ab

市面上的南极游产品中b12481a893ebc96c244679a90d39e46617813ffa,不少大型游轮的价格偏低63dbefc0dc883c2d19440253ec7c5e71366d031f,尽管设施豪华cb51183f733c843fc6f5f014b77b1d05692fb1f4,航行安全度更高IzViYzhkMDg0MWI5MDE=,可《南极条约》规定5c2537e945a6d74c5ae519bdf2d30e54422a3940,禁止 500 名以上旅客的游轮在南极靠岸MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGiwqKmi,在同一登陆点dbca5a7123f31eee9e22552902f9591524bed3da,每天只允许停靠两艘游轮MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGiwuLmi,每次同时登陆人数不能超过 100 人XjViYzhkMDg0MWM0NTI=。这意味着很多大型游轮只能在南极半岛巡游MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgGiwy72i,旅客无法登陆极地MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhGOxtbGiIzViYzhkMDg0MWIxMTc=

马文婷表示a783223f799ff99c6a55b4b4f6318dd8da16b078,对于旅行社来说MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgGiw28ui,南极游的游轮采购由于数量有限05dc532ef8f51767967598cad5806a413dbe11f3,比如公众熟知的歌诗达、量子号等游轮采购更复杂MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgGixqLWi,或者说有些「受制于人」MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKhGOxuK2i。以奇迹旅行为例ITViYzhkMDg0MWI5NmI=,现在团队在商量和筛选的MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgGixzrWi,已经是 2020 年的极地游采购方案了MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKhGOxy7Gi。越提前预订f7724b85f3fa0ae6de7e89f421948050e39b838c,能够享受到的价格就越优惠JDViYzhkMDg0MWI5OTI=,当然MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgGiytbGi,旅行社所需要承担的风险也越大MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhGOxzrWi。「远期采购需要占用百万甚至千万的资金da4455d7d9432ccda2eb4d849907b5cb,可换得的资源28864a0c354e710d098a088b5a95ef9e,却要在三年后才知道盈利情况ITViYzhkMDg0MWI5YzY=,旅行社只能对未来下筹码MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKhGOx27mi。」NWJjOGQwODQxYjEyMA==

此外MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgGi828ui,旅行社还需要花费更高昂的成本7061817ea1349909ebc38dda201f390b9a578e6f,培训专门负责南极游的领队5b39078c9991aa42b8531297fc97db1dea0b42ba。「与普通游轮团不同d71b25246f14b9f8fdd033fc1e1eb5fd,前往南极的领队需要具备极地生态的基础知识JDViYzhkMDg0MWI5ZmI=,能够翻译船上讲座的英文能力MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgGi9zrmi,以及过硬的身体素质MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKhGOypbmi。」马文婷说f609de279b3c007e4daa10e83fb1c34f,通常 20 人一个领队8a142d108aaf93b2dfa3f4ddbd193a1f,200 人的包船NWJjOGQwODQxYmEzMA==,需要 10 个以上的领队配比MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKhGOyqLWi。由于南极游团队没有惯常线路的购物提点MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgZuw27Gi,对于旅行社来说JTViYzhkMDg0MWJhNGI=,在工资设置上NWJjOGQwODQxYmE1ZQ==,成本又需要增加e38352d7d3a78f32f65c094c5fb0754f9f91088fMDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgKuwy62i

马文婷表示JTViYzhkMDg0MWJhNmM=,对于旅行社来说MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2gfGawsqGi,极地游轮采购由于数量有限828d6033fdcf74b0bc22054c6c092a45,受到季节性影响等关系KjViYzhkMDg0MWJhOWM=,可以说是极为稀缺性的上游资源IzViYzhkMDg0MWJhYTk=,与常规的公众熟知的歌诗达(船公司名)、皇家加勒比(皇家加勒比旗下游轮名称)等观光类游轮采购过程完全不同MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgZu8uK2i,产品打造上也有很大差异MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKhGOyuLmie21c124041c27e4f2367f8ecdb6851a0

以奇迹旅行为例JTViYzhkMDg0MWJhYzM=,现在团队在商量和筛选的MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgZu827mi,已经是 2020 年的极地游采购方案了NWJjOGQwODQxYzRhZg==。越提前预订MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZu9pbWi,能够享受到的价格就越优惠MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2gfZ-xoqGi,但旅行社随之需要承担的风险也越大2c598a0310293863166195db982061b6。「远期采购需要占用百万甚至千万的资金换得的资源54229a5f2ebd4c59dd11b9a448985285,却要在三年后才知道盈利情况80885ea54bb3cf245a8fbdf630787f4c,旅行社需要对未来极地旅游市场有全面的剖析及预判能力1ac1e410c7d06c8c9c8121b9a6b0c245。」b21ac9d8d42779f9303bb35b63886fcfc6f3d155

此外49ed4c89541b22e218f08d6fd3053c13,旅行社还需要花费更高昂的成本7c1722676da89eb3c7597be02718360b7d08fcd4,培训专门负责南极游的领队84b6f6a0adb83707648d543b96b8fe1a4c8c98d1。「与普通游轮团不同QDViYzhkMDg0MWJiMmQ=,前往南极的领队需要具备极地生态的基础知识9814c3da4be5b505bf2c14e0cfd7a6a5736667cf,能够翻译船上讲座的英文能力3975655904529c3e16af09c54273abc105214a81,以及过硬的身体素质MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKhGO8k62i。」马文婷说XjViYzhkMDg0MWJiNWM=,通常 20 人一个领队3ada82035c282e67f82f27a750940231328daf31,200 人的包船562a59f4d290e823d46530d60e26602d,需要 10 个以上的领队配比MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhGO9pbGi。培养领队、行前专业培训、长周期带团都让领队成本有所上涨IzViYzhkMDg0MWM0ZTM=91ce9fd70c04ffc611678d9ee12fb09f

林建勋也强调32ceb594f237040ee8a5d1e360d65060,目前南极游的整体运营情况并不是条高利润的线路c89e4140c564ac19aba55a75d6ad6217acb70b8f,「国内大部分旅行社都采取包船模式78c19d9f6c1c922a07ca5b3371fe4e5273d12ee6,利润高低不来自于本身路线定价19dfe88193266aa4056a47bce9f77696,而是届时整艘船的满仓率MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgZy8y8ei,每家会有各自的盈亏平衡点71341e2e43e8b1b78fcefa553f3a6139d4da89dd。」MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgKuxtbWi

目前能够提供极地游的游轮公司与抗冰船运营公司已经从原先的个位数增加到了 20 艘左右c6ad44863d44edb55d67bca6ab7f8f86a1790280,但在定价权与话语权上8e6eceb586d17136854078a1ce125550,依旧是个卖方市场33286936de023287570074f5dcc9fc0d。为此20fcfdd3d9601744af9cadae572fe826,飞猪南极专线的设计者崂山曾表示:「2020 年我们会自己造一条船去南极MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhGO9y8ui。」中国运营方的向上游前进fae9ad47e393dddc5e7230825439e310171d9da1,几乎成为了必然KjViYzhkMDg0MWM1MDc=73be7a0d75cecd5b32f7a7f73eb8079e2d23a3e2

林建勋告诉记者ef1f8506d573cab6f77ee6d18956802ac6331d93,除了项目本身的利润有限MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2ghKuxsqGi,市场现在有点疯狂且盲目81ebb01e0b7547e7c064196a63652e2cfa6a9b6a。南极游与一些热门线路不同21d13be437ef140b6fd866bf08fe13b6,很多情况下是供大于求的MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZ2wzr2i,4 万 - 5 万一次的行程IzViYzhkMDg0MWJjNGI=,对于大部分人来说是决策周期相对长的旅行消费IzViYzhkMDg0MWM1MTk=f767492707ba5a29965a2979082e09e5c236a9d0

林建勋觉得IzViYzhkMDg0MWJjNWI=,南极游线路的特殊在于723836158a2670b35f8a9f2fb52fe150355e4241,并不能企图一味依靠低价来成为爆款MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgZ2xzrWi,长时间的游轮生活对于服务与体验要求很高MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgZ2xk7Wi,对于包船的旅行社来说MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZ2yqKmi,提前预付了船款504a3bb6e2dd4b914cd488477ffd2b9f,本身就有不小的财务压力29d1467beadf7c865aef227dafd23d1f,如果舱位出售率低就会窘迫bb52b6c2d6ab44ef51a29ab3408ba9173ba61709,折扣促销降价就会出现MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgZ2827Wi,可价格下降又势必会影响服务质量222fb593ecd35d7889e07e8a567bbc532b8fb20b,市场就会形成恶性循环c4529fc9b967794f0004599d0c12e2dd4e8bed482e0ae3151dffc514eefa2ec1

主题化运营

在林建勋的经验中MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZ29tami,几乎所有旅游产品都会经历相似的生命周期——拓荒、混战、洗牌、稳定XjViYzhkMDg0MWM1Mjk=3cccf6c76fe542268fb01caf0481efb7030b3cad

如今的南极游市场处于混战期JDViYzhkMDg0MWJkMDA=,有私人俱乐部MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgZ6wpa2i,也有传统旅行社经营2ade146dd918d55bdf42e3d7641f8fc5,价格浮动大JDViYzhkMDg0MWJkMzA=,选择门道多MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKhGSwzqmi。对于大部分经营者来说MDAwMDAwMDAwMHp9js-P3MvPgXqZYbGKgZ6w262i,南极游与普通旅游路线的不同在于c8589d487d49a6b2e09690a18fc66bd8c828876b,它还不是一个拥有无限增量的市场JTViYzhkMDg0MWM1M2U=cffd21a9567e194c2aab2c7c6296d707

按照目前南极市场游轮的运力03edf17d9657c9567baebf7b7b657e43,结合《南极条约》的各种限制ITViYzhkMDg0MWJkNzE=,每年市场大约只能容纳 3 万人次游玩fc7fc7e23d9a28115c22464983c77c4b,即便目前中国排名第二MDAwMDAwMDAwMHmNjs-P3MvPgXqZYbGKgZ6ypaWi,占据 15% 的市场份额IzViYzhkMDg0MWJkOWI=,规模上都是有天花板的37934bbc6fb165662d8ea9f21d2d71253a50b458。加之利润空间弹性有限8abb63de9820f49aff9089a22a58e455,南极游的前景其实并没有那么「美好」MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2giZu9oqGi,对于国内运营方来说MDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZ68zqmi,求量不得99ea9e7ac10dc602d259c703d8b75c3df1e87abc,就需要在运营上花心思MDAwMDAwMDAwMH6QgtCFqbTbg3qDqb2giZ69sqGi,来换取质胜NWJjOGQwODQxYmRmYw==,体验才是最重要的dc18bf4bca0353eaaf33a049d9d2fd3dMDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgKuyqLWi

这也是不少旅行社打造各式主题旅行线路的原因0c2194555316699a01a2c5877bab0cd5ea9cdd3f,「投资」、「音乐」、「文学」被包装成了一款款南极游的产品JTViYzhkMDg0MWJlMWM=,包括影片、纪录片在内的极地 IP 产品逐渐进入人们的视线NWJjOGQwODQxYzU1OQ==6d9f05d20891a9726ff8e05f4e229ea0

2018 年 1 月JjViYzhkMDg0MWJlMjk=,飞猪旅行联合 36 氪推出了「南极投资号」ab7ae1052342d7719e9d85268b8bf7e3f8b5f707,将原本的行业交流论坛、创投数据发布搬上了去往南极的游轮c1747949f33c653a011660806a056414b21c9067KjViYzhkMDg0MWIxYTY=

奇迹旅行则在南极新春之旅中NWJjOGQwODQxYmU0ZA==,推出了「大师之船」IzViYzhkMDg0MWJlNWE=,请来了青年钢琴演奏家何捷、汤妙昌教授以及著名摄影师王滢ee02432ad5cb5511e74835898e248277,将新春音乐会、极地科考分享以及摄影讲座带到了南极游轮上JjViYzhkMDg0MWM1NmI=JjViYzhkMDg0MWIxYjA=

此外MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgZ-xzrGi,众信旅游旗下众信游学也首度推出北极科学考察夏令营产品MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgZ-x28-i,针对学生人群推出极地科考主题游学线路ceadbfe35679995cb4253a03fabb4ed6,一经推出变获得了巨大的市场反响ea119d02c3009fde8a271f9274d389b0be14d1fc。2018 年的产品刚刚上市便被预定一空QDViYzhkMDg0MWM1N2I=NWJjOGQwODQxYjFiOQ==

同时KjViYzhkMDg0MWJlYTQ=,目的地 IP 的经营方式也成为极地高端游的潮流QDViYzhkMDg0MWM1ODM=。飞猪在 2016 年针对北极游推出芬兰圣诞老人村的极光音乐节NWJjOGQwODQxYmViNw==,一年后NWJjOGQwODQxYmVjNw==,飞猪全平台北极游的商品数量翻了 3 倍JDViYzhkMDg0MWJlZDU=,购买人次同比上升 143%IzViYzhkMDg0MWM1OGQ=MDAwMDAwMDAwMHqjjs-P3MvPgXqZYbGKgKu8zq2i

尝到北极游甜头的飞猪5d75e1aae43231282b0def86605a9d57,在 2017 年推出了南极目的地 IPMDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgZ-9tbWi,以「南极不难及」为主线MDAwMDAwMDAwMHqNjs-P3MvPgXqZYbGKgZ-9y6mi,推出「南极飞猪号」674c19a48858c8d54adfe21ace359d80,包下游轮公司海达路德旗下的午夜阳光号 2018 春节档 4 个船期共计 2000 个舱位QDViYzhkMDg0MWJmMWM=,将价格直接降至 49999 元起XjViYzhkMDg0MWJmMjk=,主打为年轻人设计的南极旅行81c7f129808cddf11768c4af841cf83aJTViYzhkMDg0MWIxY2M=

并且在首发船期中邀请了民谣教父胡德夫、「雨果奖」科幻作家郝景芳、新锐主编张悦然、环球旅行家谷岳等四位来自不同领域的达人JjViYzhkMDg0MWJmM2E=,在 16 天的南极之旅中来场世界尽头的对话KjViYzhkMDg0MWJmNDg=,并拍摄纪录片《去南极》f437b168794400e598b11006a6cea344,给南极游赋予更多意义与形象XjViYzhkMDg0MWM1OWU=JDViYzhkMDg0MWIxZDQ=

飞猪南极专线的设计者崂山这样总结做 IP 战略两年来的经验:「一个小众旅游目的地b9af26f128ffa97f772809d0ec48da92,或者大众目的地的小众玩法4fa0f42b1069c0940bcf0157647f7585,市场上只认第一个开拓者106f782c723e0c8a36219ffd1d34e8cf,第二个全力扑上去KjViYzhkMDg0MWJmOGM=,即使花 10 倍的力气也达不到那么好的效果MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKgaCyqLmi,这是一个规律MDAwMDAwMDAwMHujjs-P3MvPgXqZYbGKhGSyuL2i。所以我们要打造 IPQDViYzhkMDg0MWJmYWE=,一出手发力就要猛eb63114d62c6d6729d2bb2fe7ebe9bbaf428e125,要狠JDViYzhkMDg0MWM1YjA=。」214e602dcf4ec6805748235be80185d2c0daba7c

2019 船季的南极游MDAwMDAwMDAwMHmzjs-P3MvPgXqZYbGKgaC8y8-i,飞猪扩大包船至 5 个船期MDAwMDAwMDAwMIF9js-P3MvPgXqZYbGKgaC828-i,但仅包装最基本款商品a21eb6ff1a716a56532a48a7e1a26703b709b9a3,代之以把包船资源、营销资源与平台商家共享0d5ac5ad15059e072a275f8bb89eab63,满足多元化的消费需求937d5c6b39539d188137c7381a4d319a90e8d82a63188f7db8743680f8d71dbd

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本文来自 21 世纪商业评论ITViYzhkMDg0MWJmZmU=,编辑为黄良东2eb7719f8563934ce79c683b325e139f,爱范儿经授权发布b2eed4c74cc492e4d503359bf3105e7bMDAwMDAwMDAwMIijjs-P3MvPgXqZYbGKgKu9uLWi

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