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花 30 万去南极冻成狗,为什么中国游客依然趋之若鹜?

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2018 年的春节QDVjNmVjZWMzY2E4ZGU=,汤妙昌教授前往他暌违 20 年的南极IzVjNmVjZWMzY2IzNTc=。他说1231cef5229e4a2f46a86d76f2a60479,没想到退休后还能去往曾经工作过的地方5f7dd159851f3f6b902eeb74ab08e2a39dc4c8ef。这位年近耄耋的老人8878f93956a29bf1de1017adf84542da10fbafeb,是中国极地研究中心办公室原主任817e73bf45bef451cd2db07f32c46e6058333770,曾任中国 3 次南极考察队中山站、长城站站长兼越冬队队长d04c2d66ca75c77e61b4d81c751fde640623141e,14 次前往南极考察MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lgK2xy6WiKjVjNmVjZWMzY2E2YTM=

此次他再「出征」南极c79486538eacc0cccb42cdf491442a53,则是以特约极地科学家的身份8a3041c51d54233db26a9ecd60e5400fcfaa345b,受「奇迹旅行」邀请728aca6ad7642025cc37a40abde3150aa3d37bab,为同船的游客分享他在南极科学探险的故事XjVjNmVjZWMzY2IzNzI=。这次南极行61b32f4668e41701bc996cfc916b111a5ac9efde,载着一整船的 200 名中国人95b2906b4d9274ebfa978854e588fb4c,将在南极迎接新年的到来51ae2441819bff354be77d911e4587e680e43ed4XjVjNmVjZWMzY2E2YWY=

与南极打了一辈子交道的汤妙昌说KjVjNmVjZWMzY2E5MzA=,相比 18 世纪初就开始南极考察的西方国家MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfGiw26mi,中国接触南极科考的时间总体晚了近 200 年8e6546da9becaa6ae1eedd58798e4e93bde3af2f,更别说以个人旅行者的身份到访这片土地bea47816604dbcf184cd3aedaae4f8ac。可近年来JDVjNmVjZWMzY2E5NDc=,这片最陌生的土地上MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfGixpcui,改变正在发生a4ce4033bb00a29ed8c065f6fc242df80c7bf9d114ab843d1cba4527720b5d4c9ce790ea

成为少数派

通常意义上的「南极」MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfGixqL2i,指的是南纬 60° 以南的地域JDVjNmVjZWMzY2E5NjI=,包括南极洲和周围海域1111364d5a50c65f146927411b0001ed,总面积为 5200 万平方公里59ffb94fc70efb5e198b977b7582704f。其中XjVjNmVjZWMzY2E5ODM=,南极大陆面积达 1400 万平方公里82a78987ae2748ab93c9e555228addae,是中国陆地面积的 1.45 倍c23834f2424d157bdd905b4e47eda243,相当于两个澳大利亚7122837cbedcf4e0f13cb6c9c75c2055a7bdef5e,或者美国与墨西哥的面积之和277640bdd82fa8485a9ca3646d3fc92476bc64e35f78bb680e13ef71718f977e36e0993a9b8b60f5

这片被称为第七大陆的地方MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lfGi8tbmi,由于占据地球上独一无二的空间资源、生态资源和矿产资源等JTVjNmVjZWMzY2E5YjY=,使得南极一直备受国际关注MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgK2yuL2i。1959 年e1e0b3f7bedfd02e5ed1276523773175,经过协商JDVjNmVjZWMzY2E5Yzc=,英美澳等 12 个国家签订了《南极条约》6d79da832fe8d1a840a9a7a0ca757c7ccd94f70b,开启了和平开发南极的道路MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfGi8k72i,而中国加入《南极条约》则是在 1985 年cda031605df0785d614b2f7e4bec627a2ebfac50196caa2a46f92ee31d17e86f54a921e7

1772-1775 年英国航海家詹姆斯? 库克率独桅帆船穿过南极圈ITVjNmVjZWMzY2E5ZGM=,如果把此举作为人类南极探险的起点MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfGi9qLWi,那么直到 200 年后的 1984 年8c83d119af10a9e814df0297c037ae76,中国才首次登陆南极JDVjNmVjZWMzY2IzYmE=09672dc0e430a61a66e38732b36ba235

尽管赶了晚集0b228f393db73dce000a618ce2f3759bbf52c444,可 30 多年来2a1dc5e1a4d26c72e9e4a774ff107da45760db11,南极土地上却多了很多中国的身影KjVjNmVjZWMzY2FhMDA=,在南极以汉语命名的地方已经超过 300 个cb785193c33b7a6516789b60f710f7d85e369e7bb68af5f986be9fac5766bca7ac73f0bd

2017 年 5 月XjVjNmVjZWMzY2FhMDc=,南极条约方面最为权威的会议——第 40 届南极条约协商会议6f3895d14d5f6341905d1f701b191fa89d0a99d9,及第 20 届南极环境保护委员会会议f791eb81cbca72efa4a85fba96511c29,首次在中国北京召开500069120a1296b84889c97789c86a39bf048c0a。同年 12 月MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfZuwtb2i,中国又宣布启动第 34 次南极科考b4191753f56cc9049c184a2cb35a0a249b550f92,继长城站、中山站、昆仑站、泰山站之后JjVjNmVjZWMzY2FhMmU=,第五个南极考察站开始建站949e904433b28e64fe261fffb3bb5d17。中国的科考站数量正在赶超英国、澳大利亚bdffaa44e36d342335f84ed2784512ca93ab3a8e,仅次于美国JjVjNmVjZWMzY2IzZGI=a4d39b7923ff2804f90f262c4e87df16331fa045

随着中国在南极诸多国际事务上的地位提升f4f71db98e65325ef89233b620ea0dac,民众对于南极的热情也被快速点燃1a355eab15303ae417d7823cd9a590a4997337b0,掀起了一股南极旅游的风潮8647239149bc2fc6e4f37aa969b0908c。「不到南极非好汉MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgK29tbGi。」成了这两年高端驴友圈里的口号46d5f08c231ed12b555b8eb60057e237c0b005a5b9642fffc27602235fb5f58193566ea4

2006 年MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lfZuxqKmi,20 岁的张毅看完新上映的影片《南极大冒险》MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZuxtami,对南极的气势与美丽心生向往a72f4f2a1bd712a052fafcb7667898d1a0ed51cf。这个埋在心底的愿望在 10 年后的 2016 年初终于实现265a1402b11dc3a62d552dff867db94a90404a08,他与妻子将蜜月游的地点选在了南极NWM2ZWNlYzNjYjQwNQ==eb7c98f83789e660f197acb9a6e1144e

南极适宜旅游的时节并不多87b8c93535290de90a807d8fb4cd0c76,南极有寒(4 月到 10 月)、暖(11 月至 3 月)季之分MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfZuxzqmi,由于寒季平均气温低270f2215f9a8067303ee001aab9ac1da4964c90c,且会遇到极端天气NWM2ZWNlYzNjYWE4Mw==,所以南极旅游基本都集中在暖季的 5 个月51b96b4fcd5365bdd2c03793a82236a56d776f726a14254ef1d4eb40adedb31d757bdf5c

除了时间限制外904c92044fdef20e5b5f901f8aec6a4161c6af08,能够前往南极的旅游资源也是有限的5cf74192e7d1b95439b68960806a448ce36a92c5,比如游轮、机票等都需要至少提前半年预订bc4d5605df345e3ff4b1c383c71aae02。「我们提前 1 年规划MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZuytb2i,提前半年进行预订79d4c40e1b2ea4bd75a3521dd6a0aa786a99ee46,才能选到时间、价格更合适的舱位MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGOwtcei。」张毅说caaaec6524707c4d9dec3b23c9f7094622bd2462,7-20 万元不等的大跨度价格ITVjNmVjZWMzY2FhYmQ=,需要平衡各方面条件作出最理想的选择fdeb61d8836144958f5671b7fec85079XjVjNmVjZWMzY2E3MTQ=

对每一位前往南极的旅游者来说MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lfZu8zrmi,抵达的过程还很考验体力MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgGOwy8ui。张毅选择的路线d69d2b80c11ced6f2f95ce44a8e8f5acf0b6aad2,是从上海前往乌斯怀亚——火地岛地区的首府、行政中心9564f1c2a5982e5b8cdf228423ede04ad42629dd,也是世界最南端的城市51c3e84997d3cd7da1e52bf0c73dbd08,再从乌斯怀亚乘游轮前往南极大陆ac42ad88e8aeb5e615f31c1890b06bfd,整个飞行时长超过 30 个小时c8d0ead923ddef0cf5de05764b8ac306KjVjNmVjZWMzY2E3MWM=

而且QDVjNmVjZWMzY2FhZjE=,在南纬 60 度IzVjNmVjZWMzY2FhZmE=,西经 65 度的德雷克海峡也是一道难关d2e7f7d5842846eb68efdebfd356834b,这个被称为南极守护神的必经通道JjVjNmVjZWMzY2FiMDk=,是世界最宽最深的海峡MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfZywqKmi,风高浪急cd7dadf17cd3d1bb948853bf75761b3a720f7118,船只的最高倾斜角度可到 45 度7144b331a76700b3fb7fc5d183eff0c98b9cab89,对于想抵达南极的人来说MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfZywuL2i,要扛得住颠簸JDVjNmVjZWMzY2I0M2Y=。由于路途遥远NWM2ZWNlYzNjYWIzMA==,南极行程从出发到回程基本在 15 天以上82a3727fbdef6d5e124985af5cd3cad5a41cd6c1b6b8fab1e1c17785f0bc2c1f

当然MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfZyw26mi,即便所有的行程敲定d633493b33fed95fe7e60306b03ca62d,签证办理也是每一个游客的「噩梦」MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72diGO8yKGi。南极本身并不属于任何一个国家e5455773e344517702deef395ad38ab2,所以前往南极旅游本身并不需要签证d38d26dc5648deb62ca6db2bf4b854a7,而是取决于途经的国家XjVjNmVjZWMzY2FiNTk=,比如中转澳大利亚、智利、新西兰还是阿根廷MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGOxtbWi。现在大部分行程的重要中转国家是阿根廷MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72diGS9yKGi。南美签证对于中国游客来说c12b2a5b4e86f8af05cc80bf052914ec,不论从材料准备、办理时长来说8b01e69c2f33aedf9f315edb23eae3c2,都是一件麻烦事0729eb7d55b22892363fbea5db3e9321ac44552c20f0a12790ff848ce740a1c8f8800232

换句话说ITVjNmVjZWMzY2FiNzA=,想要叩开南极大门的游客们569880cb2ce511ae573dd01e2833f4f4,得有闲、有钱、有运气MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZyx28-i,还得身体素质过硬75f585c43616d64618eef9a70296682dc67504146d089fcb3248b6e8916d6a3d2e1c7bcf

尽管有着各种条件的限制58bee4e33fdaeabf59b74fe1121baad1,可前往南极旅游的中国个人游客、企业团队数量ee1c42530a9400d07e9ffb8dcc42bcc2,正在发生倍数级的高速增长7682d86b10571438c6ed1181991596e6d761adb308e783cd74f03c2c5b0bfe156112b9fb72e0783b

据国际南极旅游业者协会(IAATO)的统计数据显示MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KgGiwsqGi,2016 年登陆南极的中国游客人数达到 3944 人次3821dbdc77272e664ef22ff2dc8a84a6a403e09b,已占全球市场份额的 15%266f425168a19dccd2b4a48aba5ad2f3,超过澳大利亚51c507b51fd365781a54ea4df3deca4d,成为仅次于美国的南极游第二大客源国MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGOxk72iIzVjNmVjZWMzY2E3NDQ=

2018 年春节前后MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZy8y7mi,阿里飞猪的四个包船共计 2000 名游客造访南极半岛MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KgZy9sqGi,这也是有史以来中国乃至全球规模最大的一次南极系列包船游10f6eb0bebea36f22f82960d364a373f9911e763。估计 2018 年全年QDVjNmVjZWMzY2FiY2Q=,将超过 6000 名中国普通游客送达南极MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgGOyta2i。大部分运营南极线路的游轮dd96d201d6bfc931a76ba6920975cad0cf4e85e9,都从开始只提供西餐转而增设了中餐e490becdf7d4d13e832912a5d7a31e6c6aa3b5d526ad851f2ed73cf3e595a8666f9ef1f7ad5e9a15

尽管从绝对数来看MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfZy9pbmi,与东南亚、日韩线路的游客人数不在一个量级8461ad3a2e74f3707109ee8e0c777f69450015e3,可就极地游而言JjVjNmVjZWMzY2FiZWY=,这条高单价的线路火了6583738c9c17b2e842e1e5181d44322b9928f4e72d29a15ca879ea883df372cfbdd2e0f2

8b3934b5bbd64435f4d04b73112e7a9166f04c72

谁的生意

每年激增的中国游客数量507b1caee561fda18d4bee372de5d907ad0e7a54,让原本只是面向窄众的极地游快速成长为一门生意MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZy9zq2i, OTA、传统旅行社纷纷开设南极游线路ITVjNmVjZWMzY2I0YWY=MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfGaxuLmi

携程旅游 2017 年 12 月发布的《中国人极地旅游报告》显示4daa053477689629b168a6da581110a2,游客可以通过各在线旅游产品平台选择的南极、北极、极光路线已经增加到 1000 多条1f6dffa3583a6dd14abd3e90e1230bbbdbf6bf68,2017-2018 年南北极旅游报名增长 2 倍f3a4237a11387ac40a37bfc81a71bcd7,人均花费超 5 万元737bda63343b4729be2c96263d729239418e9f66,客源从北上广一线城市向二三线城市扩散QDVjNmVjZWMzY2I0Yjc=。除了南极游的火爆MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lfZ2wy8ei,北极目的地也迎来显著增长MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZ2wzrmi,在欧洲芬兰、挪威、冰岛这些国家每年接待的中国游客数量增长 50%-100%JjVjNmVjZWMzY2I0YmY=MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfGaxy8ei

在消费方面MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZ2w27mi,南极产品价位更高MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfZ2wk7Gi,平均在 10 万到 20 万元8a325733f9b357f010369a01b916b2752cf8dea4。一些直飞南极点7767a12ee18ef213765f6b5ccdc00582,南极奢华游轮产品的价格在 30 万元以上JjVjNmVjZWMzY2I0Y2Y=。相对来说MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KhGO9sqGi,北极路线更为亲民4ba1c12b9e0291ce2bc0a8a8966cd9dd,多数线路价格在 2 万至 3 万元cd11fb51775d4bc87ee817e7a4b9a49d。其中预订春节、元旦前往极地旅行的游客e4cc9d577721402e92cc4885eabeb78c,人均花费超过 5 万元e72032eeb5cdcf029b70f7d0eb97b7a5XjVjNmVjZWMzY2E3Nzg=

奇迹旅行是众信旅游旗下的高端旅游品牌9d76ddb8393497ff66e50346e650d493,也是国内最早开始经营极地游线路的旅行社之一008217feb90f32af001038aef614cc3c。2009 年ee605ad9aa6e0f598cdd1f78c4f34424,一家企业找到奇迹旅行QDVjNmVjZWMzY2FjN2Y=,希望能为其定制一次团体去往北极点的行程KjVjNmVjZWMzY2I0ZjE=。北极的行程并不难8037c571cccf3bc1aef6dfa215c39a8382032558,规划路线、联系各个供应商、选定北极圈内景点MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfZ2yqKmi,旅行社第一次对极地有了接触176543abc7eb7760af7426d0b99ac6fcb60b43e5,也第一次意识到消费者对于极地旅游的兴趣MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGO9y62iJDVjNmVjZWMzY2E3ODA=

2012 年0cba167e5882687a6b8dde6dfb8fdf5d,奇迹旅行正式推出极地游线路94a6accf2d7a41fe024fc525b7fc251d,并在 2012 年 11 月首次包船前往南极NWM2ZWNlYzNjYjUwMQ==。奇迹旅行副总经理马文婷回忆道MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfZ28uLmi,「南极游的本质其实是个游轮行程d80dd248c9f0c3ac3ed753edb2b055d4a53f0f6f,最重要的组织方与承办方是极地游轮公司cc2912db13988324c30860851553f4687018ae1a。」MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfGaypami

南极游首年a9550c3443d3365072a238e0dd8d8d0ef9490165,奇迹旅行的角色更多是个综合服务方NWM2ZWNlYzNjYWNkMw==,在众多经营极地探险的游轮公司中d5e5f44379fbe5cafaf51cba1a751526,选中了南极专业级海达路德「前进号」游轮738186798e4bf1fac8f2d2bba8ca710e,由对方承担主要运输及交通的角色374ee7b0f0ccd865a7b345a068d9a0f2,国内的旅行社负责分销船票并将之完善成完整的旅游产品JTVjNmVjZWMzY2I1MTE=d4e495e0ede5ac12c131bd637fdcdfc4a3286652

奇迹旅行的第一次南极包船的价格约 10 万元 / 人MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfZ29uLWi,当时这个价位当属高单价产品了5a282c73c09d2c9838ea8d16a572db2f1b8845c1,可产品上线一个月内XjVjNmVjZWMzY2FkMDE=,游客量还是超过了舱位的半数8bec4c92767020974b94289e2dac73e36fdbfee09e720494771daddef54d6ed3ec8ea601

马文婷坦言MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZ6wpa2i,最早前往南极游的旅客是传统意义上的高净值人群MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZ6wqK2i,以企业主、生意人居多MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lfZ6wtbGi,对价格敏感度相对较低MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lgGSwuK2i。出游经验也十分丰富XjVjNmVjZWMzY2FkMjQ=,是国内最早一批体验出境游的人群JTVjNmVjZWMzY2FkMmI=,需要不断寻找一个听起来很酷很陌生的目的地025b6c079bcb3b366a618ad3f1724a62de7c5e5b,「他们对于南北极这类稀缺性旅游产品十分向往09828565804df2e3ca59f148529ce579,虽然没有十分详尽的行前准备JDVjNmVjZWMzY2FkNDM=,但怀揣着美好的南北极梦想873aa8518d75709d3ba84b149976cad3,将南北极作为终极旅游梦想JDVjNmVjZWMzY2I1MmE=。」0d18b2931f2767e32ce4336b84cc404c4f515b3b

德迈国际旅行机构(下称「德迈」)自 2009 年开始运作南极项目JTVjNmVjZWMzY2FkNTU=,截至 2016 年末f47f337ba99e613e7db7cd168acdf2478c2b6897,累计组织 2000 人次前往南极旅行495f8be028cfecc20b1c7a2cdc4d7f5bccf5a9a0。创始人林建勋告诉记者:「早期由于媒体对南极报道少4e31dbe497b52a2e60aede8ebc32ea85,信息不对称JjVjNmVjZWMzY2FkNmU=,所以更多是怀着探险精神的高净值游客居多82efdd237e80fff90931761f7c43e4f01d716c62。」QDVjNmVjZWMzY2E3YWM=

可 6 年后的今天IzVjNmVjZWMzY2FkNzU=,国内运营商的角色在转变8fa2b91645b9c988fc91e18073a5ffb6,游客的画像也不再单一c8aa549bd8a733bf8e87c0aa997089716ff846249a0c12f0bec2cb837a5f0486d887e79f

游客的年龄层在下降1ae461604fa0dabb72ceca2f7e9026dbd34c676c,80 后甚至 90 后游客开始增加75c0e1bf95869e1dab5a6fcb40fe7dcb11c0a9f9,原先游客以高净值人群居多NWM2ZWNlYzNjYWQ5NQ==,如今逐步往中产下沉28f37d1b2eb17a7d48fbfd6e9eabe77abeebb20d,游客的行前准备也非常充分MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfZ6yuLmi,不论是摄影器材或是对南极的了解度JDVjNmVjZWMzY2I1NGI=MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfGa8y7mi

「面对现在的客人c07e3fe65029e561f6e14a2386819a17,我们不只是把行程外包给游轮公司这么简单0aaf46747e5970af09c5087c2f7b705d12d35638,专业度、熟悉程度以及对于整个行程的掌控度都需要增加MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGSxqLGi。采购不同的运营公司MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfZ68y7mi,实际上就是挑选探险队的过程MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lfZ68zrGi,经验丰富的探险队能够登陆尽可能多的南极点MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfZ6827mi,也知道哪里更容易观察到南极的动物与生态MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lgGSxtbGi。」马文婷说cf4e321183d9b9d7c3ed232cf7619bae,不论是南极还是北极36a5664b367619f5d349dc8f9e74b50ea9c7121d,对很多游客来说都是仅有一次的旅行体验JTVjNmVjZWMzY2FkZTY=,要尽可能不留遗憾MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGSxuKmi。于是根据不同的登陆次数、船舱等级MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZ69tcei,极地游的选择必须多元化IzVjNmVjZWMzY2I1Njg=6cd68d8b38b27e0cd2b4ae55f98f4e17

南极传统的跟团游、定制的轻奢游以及自助游a746d36409c97e14f5717a0c8249fdcf,对应着 10 万 - 40 万元不等的单价XjVjNmVjZWMzY2I1NzA=。面对高单价c81b7861b7ddcefa4bda297be7906fea,很多市场参与者接踵而至MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lfZ69zrmi,笃信产品能够成为「现金牛」MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfZ-wpb2i,可对于目前的市场从业者来说94859367fcf29b1de4fd7bbd4b7aebc3,这并不是一门好做的生意JjVjNmVjZWMzY2FlMWQ=,并没有因为高价就贡献高利润6769a04243dcbaa1bf0a06b0977a932fJDVjNmVjZWMzY2E3Y2Q=

一家经营极地游的旅行社负责人对《21CBR》记者表示:「南极游的线路对很多旅行社来说是‘门面’JjVjNmVjZWMzY2FlMjU=,尤其是高端旅游线路品牌的重要产品‘担当’MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lfZ-wy72i,可要站在赚钱角度看KjVjNmVjZWMzY2FlMzQ=,算不上好ca2edcdaa896aef5756dc4a702e116b7。」a39e3da2df789801e11b61dc089deb59c93aad40

一名多年从事旅游产品定价的工作人员告诉记者MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KjK2x2KGi,通常情况下d300c357af12baf7ccca4024fbba7969de9ae69d,旅行社的成熟线路定价会确保平均 10% 左右的利润率694c90f8ccf0768b916197060be6554f0c2b2f29,淡季可能在 5%-10% 左右ITVjNmVjZWMzY2FlNTU=,而旺季可通过溢价达到 20%-30% 左右MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgGSypaWi。越是高端游MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KjGSyoqGi,利润率会随着行程定价水涨船高11f38116517fdff13c9985edb570c917。可对南极游来说7a74b69bfdee70a59c2c632a21f9fcf415cae922,由于硬件设施、自然条件的先天限制MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfZ-xy8ui,价格的高低并不与利润率直接挂钩JDVjNmVjZWMzY2I1OTc=MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfGa9pc-i

由于极地特殊的地理位置c636428411662b8b89e2f6c738393796,南极游产业链很简单790a20af771dd216771627487d0857af,如果拆解高昂的费用KjVjNmVjZWMzY2FlOTA=,首先是大交通费——机票e0f027a4b28f9127564ce5d978c2d864,其次是南极游轮费用KjVjNmVjZWMzY2FlYTc=,最后是包括签证、各类地接社、途经地酒店、领队等细碎费用619ceeb7546ec1b0b842efa4b098a72d。其中占据整体成本 60%-70% 的是游轮公司KjVjNmVjZWMzY2FlYjE=,出行时间44c065455b5ef2709ca353dba3de7d72,预订时间ITVjNmVjZWMzY2FlYzI=,登陆点的多少MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfZ-827Gi,船只大小以及船舱等级NWM2ZWNlYzNjYWVkNg==,都由游轮公司划分为不同价格档位182ab3a328b8bce18dd6d45125c6aa214dd7a73b12285f5ce532b07dda8b4a4f

整个南极旅游的线路中JTVjNmVjZWMzY2FlZGU=,交通连接枢纽的游轮、抗冰船运营权基本属于国外运营方MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfZ-9qL2i,国内经营的极地游企业则根据本身的资源、规模MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lfZ-9tcui,有些能够直接与游轮公司谈判一个优惠的价格ITVjNmVjZWMzY2FlZjY=,有些则需要从票务代理处获得97e251aecdc31004a0f51822d827b8f8,几层中间商KjVjNmVjZWMzY2FmMDg=,成本也会相应增加MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGS8tceiMDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfGa9tc-i

「同一行程中5f6c2591e5b6c1468bdfe590bfce009f,游轮本身以及探险队的含金量起到决定性作用23835911d6580f6e0b83db7b1f321531b4d7466c,有些行程的卖点是船上的设施豪华b0ff1c6c6aada039acb1d1a3e0dcbdec911ed4e0,登陆南极大陆的次数可能在 3-4 次ceb809dfc0b0c4da3d491646343c75d6,而有些行程的登陆次数能达到 8-9 次2522940b6506d150ddf0eaeca5499336af37c972,价格差异就取决于此MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lgGS8uL2i。」马文婷表示c14550d32b5d4dc0d7850ab204f1d4723d1cb497KjVjNmVjZWMzY2E3ZmI=

市面上的南极游产品中MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfaCw26mi,不少大型游轮的价格偏低MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lfaCw28-i,尽管设施豪华c34767760f95371efc3949a2b76b3d6f,航行安全度更高850396529785e814526ea66f46b1b928,可《南极条约》规定MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfaCxqL2i,禁止 500 名以上旅客的游轮在南极靠岸fe8b4d7d534c9bd20087c1bdafde143db8c5c794,在同一登陆点888d2db3f0f99afd54a1b30876d20d8227f78a5a,每天只允许停靠两艘游轮5c463e32af022bd18952d56a4c79143e4f491eda,每次同时登陆人数不能超过 100 人0f4b1b2b60baf231375856c2cebe9bd669ef008b。这意味着很多大型游轮只能在南极半岛巡游9ffcb43850fe2750b96404e922820559c6bb8584,旅客无法登陆极地7f473478f811056f9da990336411014926711cedNWM2ZWNlYzNjYTgwNA==

马文婷表示99ec8c7b72c147089c63962ed72da530070acc2d,对于旅行社来说71e4397699ea2afd2dc474e530962dab,南极游的游轮采购由于数量有限138a2546ca877f3a3bec3a9557b93c25ae41ad8c,比如公众熟知的歌诗达、量子号等游轮采购更复杂9471d5c68359fb327da584f92d985f28,或者说有些「受制于人」65696071d1afc6c0ce6d581368168f7e3596cae7。以奇迹旅行为例IzVjNmVjZWMzY2FmYTM=,现在团队在商量和筛选的MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72KkZuxsqGi,已经是 2020 年的极地游采购方案了607f1364b208452dd92a70e84eced6f90442293c。越提前预订MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lfaC8uLWi,能够享受到的价格就越优惠3a1bf7b32330ce5c48f27e83bc9e99e2,当然MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfaC8zrmi,旅行社所需要承担的风险也越大MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgGS9tami。「远期采购需要占用百万甚至千万的资金93dfe988d291d955cd1edaf9a1be9b9c,可换得的资源JjVjNmVjZWMzY2FmZDI=,却要在三年后才知道盈利情况MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lfaC9pbGi,旅行社只能对未来下筹码0a7b9facd6c612e338234e7ff70c624d0d384a02。」d542e4873567826a577ebb8349625fd85f654566

此外JDVjNmVjZWMzY2FmZTQ=,旅行社还需要花费更高昂的成本JTVjNmVjZWMzY2FmZWM=,培训专门负责南极游的领队8521628d78e759cb056ca2c2040a0a29。「与普通游轮团不同1a48db65bca50964ed0209e55298d749,前往南极的领队需要具备极地生态的基础知识2d25a391528c13832d0fb31026a4bedfecc2fbeb,能够翻译船上讲座的英文能力02b230a657e49b53db7559d14b47a5d568953c5a,以及过硬的身体素质f4504758abc9f47645b4441305a24f40。」马文婷说b782440f7faf42785cbb46308b7a0853d91b787c,通常 20 人一个领队MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lgKqwqLWi,200 人的包船ITVjNmVjZWMzY2IwMWE=,需要 10 个以上的领队配比IzVjNmVjZWMzY2I2MGY=。由于南极游团队没有惯常线路的购物提点18938ca5604dfcd584aab2df16e22fa9,对于旅行社来说13e19eb5fc7a0d8f82cf4ae6e2a0789024c8344b,在工资设置上JjVjNmVjZWMzY2IwMmY=,成本又需要增加MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgGWwtaWi686506994cf0b658be81f5606cdfb35a

马文婷表示NWM2ZWNlYzNjYjAzNw==,对于旅行社来说JTVjNmVjZWMzY2IwM2Y=,极地游轮采购由于数量有限MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lgKqxpaWi,受到季节性影响等关系b3fe2510a8cc78d8fb9df20e2a84c200d5f13eba,可以说是极为稀缺性的上游资源0d0f02e8217dcfbfc34462e7d4966ed9,与常规的公众熟知的歌诗达(船公司名)、皇家加勒比(皇家加勒比旗下游轮名称)等观光类游轮采购过程完全不同4335999be1fcfda022d6df74c1b5826ad9cb726d,产品打造上也有很大差异QDVjNmVjZWMzY2I2MWU=cd54eeaef2ecbfd47457b1fb0d65540d

以奇迹旅行为例f14a8d1dc0abeec13789af9ff24eba5d,现在团队在商量和筛选的NWM2ZWNlYzNjYjA3Nw==,已经是 2020 年的极地游采购方案了MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgGWwuL2i。越提前预订JTVjNmVjZWMzY2IwN2Y=,能够享受到的价格就越优惠0b719c47569563b787bfd49b1836b67e,但旅行社随之需要承担的风险也越大30bc210ed9e1a824ebe6bacf4e5340a9。「远期采购需要占用百万甚至千万的资金换得的资源6a7ae93251c51e3a174a6ba3fbf00371a98bc0f7,却要在三年后才知道盈利情况MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgKqyqLmi,旅行社需要对未来极地旅游市场有全面的剖析及预判能力468e4672a2d40b447fc7228b0224e02c3d19db26。」JjVjNmVjZWMzY2E4MjY=

此外QDVjNmVjZWMzY2IwOWI=,旅行社还需要花费更高昂的成本IzVjNmVjZWMzY2IwYTI=,培训专门负责南极游的领队81f33b729888282fd9ef0c5b16757748。「与普通游轮团不同NWM2ZWNlYzNjYjBhYQ==,前往南极的领队需要具备极地生态的基础知识f555f853b19722331ae6dfcd3888c498,能够翻译船上讲座的英文能力MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgKq8y7Gi,以及过硬的身体素质MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lgGWxpami。」马文婷说MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72deZy9sqGi,通常 20 人一个领队KjVjNmVjZWMzY2IwZDA=,200 人的包船ITVjNmVjZWMzY2IwZDc=,需要 10 个以上的领队配比35d37839513a822f1750e116453c8141d550c061。培养领队、行前专业培训、长周期带团都让领队成本有所上涨85e475973646b51e0ac6152802e0d539NWM2ZWNlYzNjYTgyZg==

林建勋也强调NWM2ZWNlYzNjYjBlMQ==,目前南极游的整体运营情况并不是条高利润的线路bc595ed74adcaf7d1cdb6eb5e057d19b1c39c193,「国内大部分旅行社都采取包船模式ITVjNmVjZWMzY2IwZjM=,利润高低不来自于本身路线定价ITVjNmVjZWMzY2IwZmE=,而是届时整艘船的满仓率1c6638313121dda3ff0c3e5aaedcd601,每家会有各自的盈亏平衡点MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgGWxuL2i。」a54dbafe580fff0dba2b06f1f47f461d59a37bca

目前能够提供极地游的游轮公司与抗冰船运营公司已经从原先的个位数增加到了 20 艘左右JDVjNmVjZWMzY2IxMGM=,但在定价权与话语权上MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgKuwqLWi,依旧是个卖方市场ITVjNmVjZWMzY2I2NzA=。为此ITVjNmVjZWMzY2IxMWI=,飞猪南极专线的设计者崂山曾表示:「2020 年我们会自己造一条船去南极MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGWx26mi。」中国运营方的向上游前进ITVjNmVjZWMzY2IxMjI=,几乎成为了必然e6bf5d5ae54ab1a28ea65bfd39eeec5df49f4a82MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lfGew28ui

林建勋告诉记者MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgKuwy7Gi,除了项目本身的利润有限JDVjNmVjZWMzY2IxMzE=,市场现在有点疯狂且盲目IzVjNmVjZWMzY2I2ODY=。南极游与一些热门线路不同NWM2ZWNlYzNjYjEzYg==,很多情况下是供大于求的499e0107e9748aac1d3bbb669b7916ae,4 万 - 5 万一次的行程5f7ffc6bd1d6c6ef372d3f5103302dca93e295f6,对于大部分人来说是决策周期相对长的旅行消费MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgGWypcei4d703098c966ec55dff083860bc9cd64

林建勋觉得MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgKuxqK2i,南极游线路的特殊在于XjVjNmVjZWMzY2IxNTk=,并不能企图一味依靠低价来成为爆款46120cf3764314445322594efe277a6e,长时间的游轮生活对于服务与体验要求很高JTVjNmVjZWMzY2IxNjk=,对于包船的旅行社来说52907a130343a2f0a87b16fe19a1a3c6,提前预付了船款MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgKux27Gi,本身就有不小的财务压力3adbc3a7186349a1a0fc1253fdc695c6,如果舱位出售率低就会窘迫baaca94c78e8c2f75ed1502a1ccb50c18addf966,折扣促销降价就会出现MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lgKuyqK2i,可价格下降又势必会影响服务质量b2a040a09d32dc5a3a106f433fc700de,市场就会形成恶性循环0bb21d3675d874e96c62ac6b90100b7bb65525eaMDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lfGexpcui

主题化运营

在林建勋的经验中8932d711098dd088f01a28a11fb1ab2a,几乎所有旅游产品都会经历相似的生命周期——拓荒、混战、洗牌、稳定MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72dkGix2KGiQDVjNmVjZWMzY2E4NWM=

如今的南极游市场处于混战期MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgKu8tbWi,有私人俱乐部MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lgKu8uLGi,也有传统旅行社经营19ce0e0a28d3610354b0d139d20d830f,价格浮动大2dccc1b4c4f5da6baf5e889a5475b4e4,选择门道多23fa0e037c6e57e7399e5dfb7c92d9dbcabea864。对于大部分经营者来说MDAwMDAwMDAwMHujjtCEz7nOjo1_q71lgKu828ei,南极游与普通旅游路线的不同在于QDVjNmVjZWMzY2IxZDQ=,它还不是一个拥有无限增量的市场80f50b1e3b8b289e80bd327648e2b861888985aa929da01f1c8fa734889f6ae98fd133b7

按照目前南极市场游轮的运力499853bf42b7cc665dafe376eea0adb4,结合《南极条约》的各种限制MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lgKu9qLGi,每年市场大约只能容纳 3 万人次游玩969e7162f00f698655f9548380662dee,即便目前中国排名第二MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lgKu9uKmi,占据 15% 的市场份额7be154330655dc37bb7ee31dd2af49a37a19e394,规模上都是有天花板的ITVjNmVjZWMzY2I2Yjk=。加之利润空间弹性有限c13b530aab9ebc3aab0e6854efdf10d1,南极游的前景其实并没有那么「美好」IzVjNmVjZWMzY2IyMGU=,对于国内运营方来说JDVjNmVjZWMzY2IyMTY=,求量不得IzVjNmVjZWMzY2IyMWQ=,就需要在运营上花心思8633ec21ee3a0665f8b2c82491a269ba,来换取质胜MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgKywy72i,体验才是最重要的a48532d21fd5ebcc44e7676fd85f46a71c62b2cc87184dcbe260f295f3de0588e2ad4404

这也是不少旅行社打造各式主题旅行线路的原因12b2ae2444f93203362d856a0af6b180,「投资」、「音乐」、「文学」被包装成了一款款南极游的产品ITVjNmVjZWMzY2IyM2Q=,包括影片、纪录片在内的极地 IP 产品逐渐进入人们的视线5ef5b5b426058cabc51beaf7fd5a58db2a9cd8ddIzVjNmVjZWMzY2E4NzQ=

2018 年 1 月30a24bb35aa250f85483f2fb6149c5868bae2b50,飞猪旅行联合 36 氪推出了「南极投资号」MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgKyxpbmi,将原本的行业交流论坛、创投数据发布搬上了去往南极的游轮MDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lgGW8k7Wi387a630eef7e6ce3d0d534ce87c67697f9238a94

奇迹旅行则在南极新春之旅中MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgKyxqLGi,推出了「大师之船」5bce9588d5344f4c5314ea78fe8b0256c55aa287,请来了青年钢琴演奏家何捷、汤妙昌教授以及著名摄影师王滢MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgKyxuKmi,将新春音乐会、极地科考分享以及摄影讲座带到了南极游轮上dd3d613655fc4a636b81d21704f1db9053bc2401NWM2ZWNlYzNjYTg4NA==

此外0703fae6bf6d6f7e2d403c5820559647ef267f29,众信旅游旗下众信游学也首度推出北极科学考察夏令营产品19e8b428b1bf191582a8ab48decd6b3fc6d2433a,针对学生人群推出极地科考主题游学线路61c175e30114d766e3b9b2d16c420dfe,一经推出变获得了巨大的市场反响NWM2ZWNlYzNjYjZlOA==。2018 年的产品刚刚上市便被预定一空MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lgGW9uKmiNWM2ZWNlYzNjYTg4Zg==

同时JjVjNmVjZWMzY2IyODM=,目的地 IP 的经营方式也成为极地高端游的潮流4aa1912af976ad681fdee0b30f405f252905b23b。飞猪在 2016 年针对北极游推出芬兰圣诞老人村的极光音乐节88b83bb6f08f6919de301cb4d8cab8cb94febf1e,一年后7c1122e58f9cf5f87fcac5627fcf56443fc5a568,飞猪全平台北极游的商品数量翻了 3 倍fa503bf1613d3ac5cb3648ed58f4e3c7162e4590,购买人次同比上升 143%1c9a4e9033794d1b9feb882c4a48dc15JjVjNmVjZWMzY2E4OTc=

尝到北极游甜头的飞猪MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lgKy8taWi,在 2017 年推出了南极目的地 IPJDVjNmVjZWMzY2IyYWQ=,以「南极不难及」为主线MDAwMDAwMDAwMHqjjtCEz7nOjo1_q71lgKy8uLmi,推出「南极飞猪号」3d468621944db0c25c6ef2e65f7e236e0d9ca02c,包下游轮公司海达路德旗下的午夜阳光号 2018 春节档 4 个船期共计 2000 个舱位MDAwMDAwMDAwMIijjtCEz7nOjo1_q71lgKy8zrGi,将价格直接降至 49999 元起JTVjNmVjZWMzY2IyY2Q=,主打为年轻人设计的南极旅行2fe4510c59c413d6d431823a3aa059a2MDAwMDAwMDAwMH6QhZiQubHQjbCAm72Hnmi8sqGi

并且在首发船期中邀请了民谣教父胡德夫、「雨果奖」科幻作家郝景芳、新锐主编张悦然、环球旅行家谷岳等四位来自不同领域的达人MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lgKy8k7mi,在 16 天的南极之旅中来场世界尽头的对话MDAwMDAwMDAwMHqNjtCEz7nOjo1_q71lgKy9pcei,并拍摄纪录片《去南极》IzVjNmVjZWMzY2IyZTU=,给南极游赋予更多意义与形象a961347ac3d6a51de0e9700b3f604737303d204eMDAwMDAwMDAwMHmzjtCEz7nOjo1_q71lfGe8ta2i

飞猪南极专线的设计者崂山这样总结做 IP 战略两年来的经验:「一个小众旅游目的地XjVjNmVjZWMzY2IyZWM=,或者大众目的地的小众玩法ea2f8ec4e5271fa54ab7e9485b7deb3d,市场上只认第一个开拓者MDAwMDAwMDAwMHp9jtCEz7nOjo1_q71lgKy9y7mi,第二个全力扑上去JDVjNmVjZWMzY2IzMDU=,即使花 10 倍的力气也达不到那么好的效果MDAwMDAwMDAwMIF9jtCEz7nOjo1_q71lgK2wpb2i,这是一个规律KjVjNmVjZWMzY2I3MWM=。所以我们要打造 IP6563b73df840e4b62d41b0a5a50e7353,一出手发力就要猛4de29b7898efc0dfe92d576a7f4bc8c2,要狠0a339140f6aaad1ec799147544ef6b4ea22b835f。」2a3b146656e90d652c549ea5d2af2d0c

2019 船季的南极游62024524c902312600fdc34a83dac690c15cfd79,飞猪扩大包船至 5 个船期91a468f4af7d67921d7a922b23e45e0aaf80ac25,但仅包装最基本款商品QDVjNmVjZWMzY2IzMzI=,代之以把包船资源、营销资源与平台商家共享e6544be27b924e9010a9eca0c9e8d4d305749af5,满足多元化的消费需求786ddeec9affd6958db2894f8edf70e08de59ddec7eaae735ffd11fe202a8d7622ef2005b0f1cb01

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本文来自 21 世纪商业评论KjVjNmVjZWMzY2IzNDQ=,编辑为黄良东ea68b59d5ea9ee50d86421d9668a88e8,爱范儿经授权发布MDAwMDAwMDAwMHmNjtCEz7nOjo1_q71lgGaw26WiIzVjNmVjZWMzY2E4Y2M=

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