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双十一怎样为14亿人送快递?

在一个平平无奇的周五,全中国约有1.7亿个包裹被投递。

而在接下来的双十一剁手狂欢中,一天就会爆出超10亿个快递订单。

这些数量惊人的包裹,是怎样被顺利投递的呢?

 视频链接

你每天的平凡生活,都是由无数个当代奇迹构成。

快递就是其中之一。

要了解整个快递网络的运转,我们要先了解一下一个平凡包裹的平凡之旅。

 

以阿里巴巴旗下菜鸟网络的合作伙伴“通达系”为例。

快递员揽收快递,送到区域网点,网点送往市级分拨中心。

如果是发外省,通常还要发往省级分拨中心。

在省级中心,会根据目的地对上百万个包裹进行分类,发往不同省。

其中,大约有16%的快递会坐飞机,其他则通过高速公路或者铁路。

 

抵达目的省的分拨中心之后,

要再次按照目的城市细分,装车发往市级分拨中心,

再从市级分拨中心发往配送点,最后由快递员送到你家。

当然,这只是一个标准模型,实际情况要复杂得多。

业务量大的市级分拨中心也会直接建立物流干线,跨省连接其他中心,

一切以就近和效率为指导原则。

在每个分拨中心,快递会停留半天到一天的时间。

同样的干线输送距离,你的快递经历的分拨中心越多,需要的时间就越长。

这个流程看上去简单,但是放到中国庞大的人口中,就不一样了。

根据2018年的统计数据,

中国快递业有超过1000个分拨中心,7.1万个城市公共快递服务站,

6.7万个农村公共取送点,覆盖了98%的人口。

 

一年之中,有500亿件快递被妥善投递。

仅仅今年9月份,就投送了56.9亿个。

世界上只有一个国能跟中国的快递量级相提并论,就是……外国。

 

让人惊奇的不光是庞大的快递量,还有速度和便宜到哭的快递费。

从哈尔滨发一个快递到深圳,距离3000公里,

送上门只要4天,而快递费最低不到20元。

为什么能这么便宜?

我们可以把快递系统简化为一辆货车。

一趟车的运输成本固定,装货越多,平均每件货的运输成本就越低;

如果运货需求太少,要么装不满就上路,速度快,单价高;

要么等很长时间凑满一趟车,单价低,但速度慢。

中国庞大的人口和消费需求,让我们在任何一个有快递的城镇,都能分分钟凑满一辆车,让快递又快又便宜。

 

为了让你真切地理解快递能有多便宜,

我们带你去一个地方。

中国快递量最大的城市是广州,第二是……义乌。

 

下面是数据环节,请坐稳扶好:

作为电子商务聚集地,义乌这个县级市平均每天向全国发出800万件快递。

一辆快递货车可以装4000到8000件货。

由于摊薄了物流成本,从义乌发快递到960万平方公里的任何一个地方(不含无人区),

不要九九八,只要两块钱。

如果是邻近地区,快递量又大,单价进一步拉低……

全国人民眼红的“江浙沪包邮”就诞生了。

这么便宜,快递公司会不会亏得当裤子?

 

想多了。

根据2019上半年的财报,中国几大快递公司纯利润率在6.1%到23.4%,挣得不少。

要不是各大巨头还在纷纷砸钱搞人工智能、机器人、

物流无人机,买大飞机造物流园区,净利润还要高得多。

 

每年的双十一,中国快递业都会迎来一年一度的大挑战。

以2018年双十一为例,24小时之内,全国快递订单破10亿,是平时的7倍;

快递投送量4.2亿,是平时的3倍。

仅义乌就发出了2586万件快递,平均一个义乌人发了20个。

你是剁手狂魔,义乌人是挣钱狂魔。

 

大量的包裹涌入分拨中心,远远超出了分拨速度。

于是,我们就会听到一个熟悉的词:爆仓。

造成爆仓的最直接原因,就是人工分拨顶不住。

一个熟练工每小时可以分500个包裹。

他要经过至少半年培训,熟记大量的地址,达到95%的分拨准确率。

虽然只有5%的差错,

但这也意味着每发出1000万件包裹,就会多出100万元的损失。

无论用什么办法,都难以突破这层天花板。

难道,这就是中国快递业的极限了吗?

 

改变这一切的,是一张快递单。

它从原先的手写快递单,变成了能被智能设备扫描识别的电子面单,

于是打通了任督二脉。

 

 这里又不得不提到菜鸟网络。

作为中国电子面单的开创者,它也拥有全球最大的电子面单系统。

你在双十一剁完手,商家发货时,

系统就根据收货地址计算了它的投递全程,

包括将来哪个快递员配送上门。

 

分拨中心也不再靠人工,而是视觉扫描装置识别电子面单,自动分类。

一台设备每小时能分拨10万件快递,差错率几乎为零。

 

如果某个分拨中心涌入货物过多,

系统还能通知转运环节,将包裹送到其他中心。

甚至在双十一到来之前,

人工智能已经根据往年数据和消费者行为,

推算出了各个环节和网点需要增加的仓储、运力和人工。

这个数据以小时为单位,

也就是说,它能预测出一个分拨中心每个小时需要处理多少包裹,并据此调配车辆和人手。

你的双十一快递迟迟不到,已经不是快递爆仓的锅,

而可能是手动处理订单的商家还来不及发货。

要解决这个问题,就要等智能化的发货仓库普及了。

 

你每一天看似平凡的日常生活,

都是由无数个这样的人间奇迹创造的。

而这样的奇迹,未来还会更多。

这里是让你对世界了解更多的视知TV。欢迎关注、转发、评论和点赞。

祝你双十一剁手愉快。

 

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